ロジスティックスにおいては、B2C、B2Bとも取引量の成長が期待される業界です。ただし、個別の運賃は低下傾向にあるため、IT化により高度情報化とコスト圧縮が必須です。
当社では、その2点に注目して、物流企業のお客様に最適な提案を行います。
★講演事例
「物流ビジネスとIT」 45分~60分内容
内容: 物流業界の取り巻く状況とこれからの物流、IT活用事例。
ご希望のお客様は、当社までお申し出ください。 service@livlib.co.jp
(なお、コンサルタント、SI業の方はご遠慮ください。ユーザ企業のみに限らせていただきます。)
★お客様事例
中堅物流企業:
どんぶり勘定であることが多く、コンピュータ化が遅れていました。そこで、当社から2つの点を改良するようにコンサルテーションし、システム開発も行いました。提案から、ほぼ3ヶ月で実運用に持ち込みました。
(1) 本社および各支店と、電子メールでレポーティングする。
(2) 支店から上がってくる日報に基づき、月間の売上運賃、支払運賃の集計管理だけでなく、週単位で分析ができ、不適正な配車を改善できるようにした。
費用:
初期コスト: PC増設費、MS-Office+Access
ライセンス費、日報および運賃管理システム開発費
運用費: 毎月のメール運用費。
効果:
できるだけコストを削減し、投資効果を最大限にするために、安価なホスティング会社のインターネットメールに加入し、ExcelおよびAccessで安価に実装できるようにしました。
これにより、支店の責任感覚、IT(情報技術)スキルアップが向上し、本社からは各支店間の具体的な成績管理、顧客別のレポート、車両別の売上、乗務員別パフォーマンス分析などが精緻にわかるようになりました。また、配車効率の良し悪しがはっきりするようになりました。
★ e-Businessコンサルテーション
当社では、日経産業新聞 e-ブランド調査Best59位の実績に基づき、最適なサイトの構築をコンサルテーションを行います。
e-ブラント確立のためには、最初にサイトの設計が重要であり、かつ日常的な運用が非常に重要です。
中途半端に見た目のかっこよさが目立つようなサイト運営は、とうの昔に終わりました。お客様との強いリレーションシップを作れるサイトだけが、今後優良サイトとして、お客様の売上アップ、顧客満足度アップに貢献いたします。
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